{"id":4778,"date":"2017-11-11T14:08:36","date_gmt":"2017-11-11T12:08:36","guid":{"rendered":"https:\/\/lavamedia.be\/?p=4778"},"modified":"2022-06-06T15:02:10","modified_gmt":"2022-06-06T13:02:10","slug":"dans-le-ventre-de-la-bete","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lavamedia.be\/fr\/dans-le-ventre-de-la-bete\/","title":{"rendered":"Dans le ventre de la b\u00eate"},"content":{"rendered":"

Le lutte du syndicat allemand Ver.di et les salari\u00e9s d\u2019Amazon pourrait contribuer \u00e0 d\u00e9terminer la mani\u00e8re dont sont fix\u00e9s les conditions de travail du secteur des services dans le monde entier.<\/span><\/p>\n

Depuis plus de quatre ans ver.di, le syndicat national allemand pour le secteur des services et le deuxi\u00e8me plus grand syndicat allemand, lutte pour obtenir des contrats \u00e9quitables dans les centres d\u2019exp\u00e9dition d\u2019Amazon. La soci\u00e9t\u00e9 a essuy\u00e9 plus de 150\u00a0jours de gr\u00e8ve, dont le dernier \u00e9pisode en date remonte \u00e0 P\u00e2ques, lorsque des centaines de travailleurs ont interrompu le travail <\/span>sur plusieurs sites<\/span><\/a>. Le conflit social actuel s\u2019est mu\u00e9 en l\u2019un des plus longs et des plus rudes de l\u2019histoire moderne de l\u2019Allemagne, et il n\u2019est probablement pas pr\u00eat de se terminer.<\/span><\/p>\n

\"Amazon
istock.com\/killerbayer<\/figcaption><\/figure>\n

Nombre d\u2019observateurs ont pr\u00e9sent\u00e9 ce conflit comme un d\u00e9saccord sur la qualification d\u2019Amazon en tant que soci\u00e9t\u00e9 de vente au d\u00e9tail ou entreprise de logistique, question d\u00e9terminante pour conna\u00eetre les conventions collectives qu\u2019Amazon doit respecter. Si tel \u00e9tait le cas, le conflit aurait tr\u00e8s probablement \u00e9t\u00e9 moins intense et aurait pu \u00eatre r\u00e9solu avec l\u2019adh\u00e9sion d\u2019Amazon \u00e0 l\u2019association des employeurs du secteur du d\u00e9tail ou \u00e0 celle des employeurs du secteur logistique.<\/span><\/p>\n

La structure de la soci\u00e9t\u00e9 Amazon rend pratiquement impossible une mobilisation des travailleurs contre la direction.<\/p><\/blockquote>\n

En r\u00e9alit\u00e9, le conflit entre Amazon et ver.di porte sur un enjeu beaucoup plus important\u00a0: le plus grand vendeur de d\u00e9tail en ligne au monde est fondamentalement oppos\u00e9 \u00e0 l\u2019id\u00e9e de n\u00e9gocier avec les syndicats. Ce qui se passe chez Amazon Allemagne d\u00e9terminera en fin de compte qui fixe les conditions de travail de la soci\u00e9t\u00e9\u00a0: les patrons seuls, ou la direction en n\u00e9gociation avec les travailleurs.<\/span><\/p>\n

Lorsque des centaines de travailleurs sont entr\u00e9s en gr\u00e8ve d\u00e9but 2013, ils ont lanc\u00e9 \u00ab\u00a0la <\/span>premi\u00e8re gr\u00e8ve chez Amazon<\/span><\/a>\u00a0\u00bb<\/span>, non seulement en Allemagne, mais dans toute l\u2019histoire de la soci\u00e9t\u00e9. Jusqu\u2019alors, de ses d\u00e9buts dans la vente de livres \u00e0 sa transformation en grande surface \u00e9lectronique, Amazon n\u2019avait connu aucun arr\u00eat de travail dans le monde et n\u2019avait jamais accept\u00e9 de participer \u00e0 des conventions collectives. Amazon entend faire perdurer cette situation, ce qui conf\u00e8re une importance toute particuli\u00e8re aux efforts de ver.di\u00a0: si les travailleurs arrivent \u00e0 obtenir des contrats \u00e9quitables en Allemagne, ils pourraient encourager leurs coll\u00e8gues du monde entier \u00e0 faire de m\u00eame.<\/span><\/p>\n

Les travailleurs du premier quart qui se sont post\u00e9s devant les grilles de l\u2019usine de Bad Hersfeld le 9\u00a0avril\u00a02013, v\u00eatus des gilets de gr\u00e8ve jaunes de ver.di, n\u2019avaient probablement pas pris la mesure des cons\u00e9quences de leur action. Ils ne luttaient pas encore pour une convention collective, mais voulaient simplement de meilleurs salaires. Le probl\u00e8me est que la structure de la soci\u00e9t\u00e9 Amazon rend pratiquement impossible une mobilisation des travailleurs contre la direction.<\/span><\/p>\n

Chacun des huit centres de distribution allemands d\u2019Amazon fonctionne comme une soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 part enti\u00e8re. S’ils sont tous d\u00e9tenus par la m\u00eame holding au Luxembourg, l\u2019un des principaux paradis fiscaux europ\u00e9ens, ils sont cens\u00e9s \u00eatre contr\u00f4l\u00e9s par des conseils d\u2019administration distincts. Personne n\u2019a jamais contest\u00e9 ce curieux mod\u00e8le juridique devant les tribunaux, ce qui rend l\u00e9galement impossibles des n\u00e9gociations collectives au nom des douze mille employ\u00e9s d\u2019Amazon. Notons \u00e9galement qu\u2019Amazon est jusqu\u2019ici parvenue \u00e0 \u00e9chapper au statut de soci\u00e9t\u00e9 en Allemagne, ce qui lui permet d\u2019\u00e9viter les comit\u00e9s d\u2019entreprise obligatoires dans ce pays.<\/span><\/p>\n

Une vision am\u00e9ricaine<\/span><\/h2>\n

Amazon a fait savoir \u00e0 de nombreuses reprises qu\u2019elle refusait d\u2019accepter, voire de reconna\u00eetre, les organisations syndicales. La vision sp\u00e9cifiquement am\u00e9ricaine du r\u00f4le des syndicats retenue par Amazon est ici \u00e9vidente\u00a0: la soci\u00e9t\u00e9 ne traite pas ver.di comme un groupe de travailleurs ayant d\u00e9cid\u00e9 de se syndiquer, mais comme une tierce partie suspecte tentant de semer la zizanie entre la direction et les travailleurs.<\/span><\/p>\n

Rien n\u2019est \u00e9videmment moins vrai. Malgr\u00e9 des conditions hostiles, dont des attaques et des intimidations de la part de la direction, les piquets de gr\u00e8ve \u00e0 Bad Hersfeld et Leipzig prouvent qu’une intense culture syndicale a pris vie dans ces entrep\u00f4ts, telle qu’il est difficile d\u2019en trouver de nos jours, m\u00eame dans les bastions syndicaux traditionnels.<\/span><\/p>\n

Certes, les employ\u00e9s syndiqu\u00e9s qui participent aux conflits sociaux repr\u00e9sentent une minorit\u00e9 de travailleurs et subissent une pression \u00e9norme de la part de leurs sup\u00e9rieurs et d’une partie de leurs coll\u00e8gues. N\u00e9anmoins, de nombreux sites Amazon poss\u00e8dent d\u00e9sormais des branches syndicales d\u00e9termin\u00e9es et exp\u00e9riment\u00e9es qui se sont av\u00e9r\u00e9es \u00eatre plus que de simples extensions de l\u2019appareil syndical. Le syndicat ne se pr\u00e9sente pas aux travailleurs sous la forme d’un bureaucrate, mais sous les traits d’un coll\u00e8gue actif, qui recrute de nouveaux membres, conseille ses confr\u00e8res et organise, planifie et m\u00e8ne les dialogues sociaux. Ces d\u00e9l\u00e9gu\u00e9s syndicaux cr\u00e9ent des r\u00e9seaux sur le lieu de travail, mais aussi entre les sites du monde entier.<\/span><\/p>\n

Suite \u00e0 la vague de gr\u00e8ves, ver.di a constitu\u00e9 des structures actives dans tous les centres d\u2019exp\u00e9dition d\u2019Amazon en Allemagne, du jamais vu ou presque dans ce secteur.<\/p><\/blockquote>\n

Ils entretiennent des relations amicales et productives avec ver.di, mais insistent aussi sur leur ind\u00e9pendance, ce qui a d\u00e9j\u00e0 entra\u00een\u00e9 des conflits\u00a0: les militants s\u2019attendent parfois \u00e0 davantage de d\u00e9mocratie interne que ce que ne permet la culture des syndicats historiques. Un secr\u00e9taire syndical ne m\u00e2che pas ses mots\u00a0: \u00ab\u00a0Au sein de ver.di, nous avons sciemment d\u00e9velopp\u00e9 les strat\u00e9gies de syndicalisation chez Amazon, ce qui donne une main-d’\u0153uvre qui en veut parfois plus que le syndicat. Ce n\u2019est pas toujours facile pour nous.\u00a0\u00bb<\/span><\/p>\n

La syndicalisation pour plus d\u2019autonomie<\/span><\/h2>\n

Quand les travailleurs commencent-ils \u00e0 faire valoir leurs int\u00e9r\u00eats collectifs\u00a0? D\u2019apr\u00e8s la <\/span>th\u00e9orie de la mobilisation avanc\u00e9e par le sociologue industriel John Kelly<\/span><\/a>, plusieurs conditions doivent \u00eatre r\u00e9unies\u00a0: d\u2019abord, les travailleurs doivent percevoir leurs conditions comme injustes, et, surtout, en attribuer la responsabilit\u00e9 \u00e0 leur <\/span>employeur<\/span><\/i>, et non \u00e0 des forces incontr\u00f4lables comme \u00ab\u00a0le march\u00e9\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0la mondialisation\u00a0\u00bb. Deuxi\u00e8mement, un syndicat doit au moins tenter d\u2019apporter des changements sur le lieu de travail, afin de parvenir au final \u00e0 ce que la direction comprenne les plaintes existantes et sugg\u00e8re des solutions envisageables.<\/span><\/p>\n

Nous ne savons pas exactement \u00e0 quel moment les travailleurs de Bad Hersfeld ont atteint la premi\u00e8re exigence. Ce que nous savons, en revanche, c\u2019est que la seconde a mis du temps \u00e0 appara\u00eetre\u00a0: il a fallu attendre des ann\u00e9es apr\u00e8s l\u2019ouverture de l\u2019entrep\u00f4t d\u2019Amazon pour que ver.di y intervienne. Le syndicat poss\u00e9dait bien un bureau local, mais le secr\u00e9taire n\u2019avait ni le temps ni les ressources n\u00e9cessaires pour s\u2019occuper du cas d\u2019Amazon.<\/span><\/p>\n

Les choses ont commenc\u00e9 \u00e0 changer en 2011. Le syndicat a envoy\u00e9 pendant deux ans \u00e0 Bad Hersfeld deux secr\u00e9taires form\u00e9s \u00e0 la syndicalisation de lieux de travail, afin de se concentrer exclusivement sur les centres de distribution. Au lancement de la campagne, ver.di comptait \u00e0 peine septante-neuf membres sur les quelques trois mille employ\u00e9s d\u2019Amazon. Si les entrep\u00f4ts poss\u00e9daient un comit\u00e9 d\u2019entreprise de style typique allemand, celui-ci, \u00e0 l’instar de la plupart des travailleurs, \u00ab\u00a0gardait ses distances\u00a0\u00bb avec le syndicat, comme l\u2019avait expliqu\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9poque un secr\u00e9taire local.<\/span><\/p>\n

Deux ans plus tard, toutefois, le nombre d\u2019adh\u00e9rents \u00e9tait pass\u00e9 \u00e0 pr\u00e8s d’un millier. Les syndicalistes de ver.di ont aid\u00e9 \u00e0 mettre en place une culture syndicale vivante et diversifi\u00e9e, qui allait s\u2019av\u00e9rer cruciale pour l\u2019organisation des gr\u00e8ves des ann\u00e9es suivantes. Les militants mobilis\u00e9s dans cette campagne ont non seulement mis la pression sur leurs patrons chez Amazon, mais aussi sur leur propre syndicat.<\/span><\/p>\n

Le 9\u00a0avril\u00a02013, les membres de ver.di d\u00e9cident de passer \u00e0 l\u2019action\u00a0: pr\u00e8s de mille travailleurs de Bad Hersfeld entrent alors en gr\u00e8ve. Leurs coll\u00e8gues du centre de distribution de Leipzig leur embo\u00eetent le pas \u00e0 la mi-mai.<\/span><\/p>\n

Depuis lors, ver.di s\u2019est dot\u00e9 de branches dans la plupart des centres d\u2019exp\u00e9dition allemands d\u2019Amazon, bien que leur taille varie consid\u00e9rablement d’un centre \u00e0 l\u2019autre. Si les sites plus anciens, tels que Bad Hersfeld, Leipzig et Rheinberg, affichent des taux de syndicalisation entre 30 et 50\u00a0%, les membres de ver.di se trouvent en minorit\u00e9 dans les lieux les plus r\u00e9cemment investis, comme Pforzheim ou Brieselang. Malgr\u00e9 tout, en septembre 2015, les travailleurs ont d\u00e9bray\u00e9 dans la quasi-totalit\u00e9 des centres de distribution allemands : seul le centre de Brieselang, o\u00f9 la majorit\u00e9 des travailleurs \u00e9taient toujours recrut\u00e9s sur la base de contrats temporaires, a continu\u00e9 le travail.<\/span><\/p>\n

Dans l\u2019ensemble, les arr\u00eats de travail se sont stabilis\u00e9s \u00e0 un niveau relativement \u00e9lev\u00e9\u00a0: dix-huit jours de gr\u00e8ve ont \u00e9t\u00e9 comptabilis\u00e9s au cours de la premi\u00e8re ann\u00e9e, et jusqu\u2019\u00e0 vingt-six en 2014. Les travailleurs ont fait gr\u00e8ve pendant cinquante-cinq jours en 2015 et cinquante-et-un jours l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re (vingt-trois jours de gr\u00e8ve men\u00e9s de mani\u00e8re isol\u00e9e dans certains centres et vingt-huit jours de gr\u00e8ve simultan\u00e9e sur plusieurs sites).<\/span><\/p>\n

Des limites structurelles<\/span><\/h2>\n

Ces progr\u00e8s ont beau \u00eatre impressionnants, ver.di reste confront\u00e9 \u00e0 d\u2019\u00e9normes obstacles, tant pour mobiliser les travailleurs que pour remporter ses combats. Amazon s\u2019est r\u00e9v\u00e9l\u00e9e \u00eatre une soci\u00e9t\u00e9 intelligente avec une forte capacit\u00e9 d\u2019adaptation, qui sait comment exploiter les obstacles au travail syndical et les utiliser \u00e0 son propre profit.<\/span><\/p>\n

Elle en a fait la preuve aux alentours de No\u00ebl 2013, lorsque mille travailleurs de Leipzig et Bad Hersfeld ont sign\u00e9 une p\u00e9tition par laquelle ils prenaient leurs distances par rapport au syndicat et \u00e0 la gr\u00e8ve. Les m\u00e9dias <\/span>ont publi\u00e9 une\u00a0d\u00e9claration<\/span><\/a>\u00a0des travailleurs dans laquelle ils se plaignaient de \u00ab\u00a0l’image n\u00e9gative\u00a0\u00bb colport\u00e9e par ver.di de leur employeur et accusaient le syndicat d\u2019haranguer les travailleurs \u00ab\u00a0dans leur vie priv\u00e9e\u00a0\u00bb. D\u2019apr\u00e8s des informations fiables, la direction d\u2019Amazon a soutenu cette action, allant m\u00eame jusqu\u2019\u00e0 permettre aux employ\u00e9s de recueillir des signatures sur leur temps de travail. Pour ver.di, ce fut un choc d\u2019apprendre qu’une proportion importante de la main-d’\u0153uvre \u00e9tait favorable \u00e0 cette action.<\/span><\/p>\n

Amazon n\u2019a \u00e9pargn\u00e9 aucun effort pour red\u00e9finir les conditions de travail du capitalisme num\u00e9rique.<\/p><\/blockquote>\n

Avec le recul, le syndicat aurait d\u00fb s’y attendre\u00a0: un nombre important de travailleurs d\u2019Amazon sortent directement du ch\u00f4mage ou d\u2019emplois pr\u00e9caires dans la logistique, la vente au d\u00e9tail ou la construction. Dans le secteur du d\u00e9tail, les \u00ab\u00a0mini-emplois\u00a0\u00bb et autres formes d\u2019emplois \u00e0 temps partiel repr\u00e9sentent pr\u00e8s de la moiti\u00e9 des places.<\/span><\/p>\n

En comparaison, Amazon offre plusieurs avantages\u00a0: les salaires se situent g\u00e9n\u00e9ralement au-dessus de la moyenne r\u00e9gionale et sont toujours pay\u00e9s \u00e0 temps, et beaucoup d\u2019emplois sont \u00e0 temps plein.<\/span><\/p>\n

Toutefois, la majorit\u00e9 des travailleurs d\u2019Amazon a toujours des contrats saisonniers et temporaires, qui l\u2019enferment dans des conditions pr\u00e9caires et la rendent moins r\u00e9ceptive aux luttes sociales. Pendant la p\u00e9riode de No\u00ebl, par exemple, le nombre d\u2019employ\u00e9s double quasiment.<\/span><\/p>\n

Les travailleurs d\u2019Amazon sont conscients du pouvoir relativement limit\u00e9 qu’ils d\u00e9tiennent dans de telles circonstances. Les contrats temporaires permettent \u00e0 la direction de faire peser une menace sournoise et permanente sur les travailleurs\u00a0: chacun sait que son employeur a la libert\u00e9 de prolonger ou non un contrat, et que s’il le souhaite, il peut utiliser ce pouvoir pour sanctionner ceux qui participent aux gr\u00e8ves. Les travailleurs sont \u00e9galement confront\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9ventualit\u00e9 qu\u2019Amazon d\u00e9cide de d\u00e9localiser leurs emplois en Pologne ou en R\u00e9publique tch\u00e8que, une menace qu\u2019Amazon a d\u2019ailleurs mise \u00e0 ex\u00e9cution, comme en t\u00e9moigne le d\u00e9veloppement de la soci\u00e9t\u00e9 en Europe de l\u2019Est ces derni\u00e8res ann\u00e9es. Trois centres de distribution polonais ont vu le jour en octobre\u00a02014, l’un \u00e0 Sady, pr\u00e8s de Pozna\u0144, et les deux autres pr\u00e8s de Wroc\u0142aw. L\u2019Union europ\u00e9enne a g\u00e9n\u00e9reusement subventionn\u00e9 ces centres, et les deux entrep\u00f4ts de Wroc\u0142aw sont situ\u00e9s dans une zone \u00e9conomique sp\u00e9ciale \u00e0 faible taux d’imposition. \u00c0 l\u2019automne\u00a02015, Amazon employait environ 3.500\u00a0travailleurs en Pologne, auxquels viennent s\u2019ajouter quelques sept ou huit mille employ\u00e9s saisonniers durant les f\u00eates.<\/span><\/p>\n

Depuis 2013, Amazon poss\u00e8de un centre de retour pr\u00e8s de l\u2019a\u00e9roport de Prague\u00a0; la soci\u00e9t\u00e9 a \u00e9galement choisi cet emplacement pour ouvrir un nouveau centre d\u2019exp\u00e9dition \u00e0 l\u2019automne\u00a02015 et \u00e9tudie actuellement la possibilit\u00e9 d\u2019en ouvrir un troisi\u00e8me \u00e0 Brno.<\/span><\/p>\n

Les travailleurs d\u2019Europe de l\u2019Est acceptent des salaires et des horaires de travail largement inf\u00e9rieurs aux normes allemandes. La r\u00e9mun\u00e9ration horaire en Pologne se chiffre actuellement \u00e0 14\u00a0z\u0142otys, soit environ 3,30\u00a0euros. Les tranches durent dix heures et demie, avec une pause non r\u00e9mun\u00e9r\u00e9e d’une demi-heure, et sont structur\u00e9es en blocs de quatre jours.<\/span><\/p>\n

Amazon a jusqu\u2019ici manifest\u00e9 tr\u00e8s peu d’int\u00e9r\u00eat pour un \u00e9largissement sur les march\u00e9s nationaux de ces pays\u00a0: il n\u2019y a ni plateforme polonaise, ni plateforme tch\u00e8que. L\u2019Europe de l\u2019Est sert plut\u00f4t d\u2019\u00e9norme centre de logistique \u00e0 faibles co\u00fbts de personnel. Pozna\u0144 et Wroc\u0142aw desservent principalement le march\u00e9 allemand et les op\u00e9rations en R\u00e9publique tch\u00e8que servent de tremplin vers l\u2019Autriche.<\/span><\/p>\n

La gr\u00e8ve, \u00e7a marche<\/span><\/h2>\n

Malgr\u00e9 ces obstacles, ver.di a obtenu des am\u00e9liorations concr\u00e8tes pour les travailleurs ces trois derni\u00e8res ann\u00e9es, bien qu\u2019elles soient essentiellement dues \u00e0 des concessions de l\u2019employeur et non \u00e0 des accords juridiquement contraignants.<\/span><\/p>\n

La direction a enfin d\u00e9cid\u00e9 de verser une prime de fin d\u2019ann\u00e9e en 2013, ann\u00e9e du d\u00e9but de la gr\u00e8ve. La soci\u00e9t\u00e9 a pr\u00e9sent\u00e9 cette maigre prime de 400\u00a0euros comme un \u00ab\u00a0paiement volontaire\u00a0\u00bb sur lequel les employ\u00e9s n\u2019ont aucun droit l\u00e9gal. Des \u00e9tudes montrent en outre que la mobilisation a eu un impact positif sur les salaires : d\u2019apr\u00e8s une estimation command\u00e9e par ver.di pour le centre de distribution de Bad Hersfeld, les salaires augmentaient en moyenne de 1\u00a0% par ann\u00e9e avant le d\u00e9but de la syndicalisation\u00a0; depuis l\u2019arriv\u00e9e du syndicat en 2011, les salaires ont progress\u00e9 trois fois plus vite.<\/span><\/p>\n

Les r\u00e9sultats obtenus par ver.di en mati\u00e8re de syndicalisation au sens propre sont tout aussi importants, surtout lorsque l’on sait que des ann\u00e9es de lutte ont \u00e9t\u00e9 n\u00e9cessaires pour mettre en place des structures sur la plupart des lieux de travail. De nombreux comit\u00e9s d\u2019entreprise voyaient les syndicats avec m\u00e9fiance ou n\u2019arrivaient pas \u00e0 d\u00e9signer des d\u00e9l\u00e9gu\u00e9s syndicaux avec suffisamment de poigne. Les structures en organisation autonome, o\u00f9 les d\u00e9l\u00e9gu\u00e9s recrutent leurs coll\u00e8gues ind\u00e9pendamment des comit\u00e9s d\u2019entreprise, sont rares.<\/span><\/p>\n

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istock.com\/yoh4nn<\/figcaption><\/figure>\n

Les comit\u00e9s d\u2019entreprise sont souvent partag\u00e9s entre les pro-syndicats et les pro-entreprises. En outre, les tribunaux finissent par statuer sur un grand nombre de d\u00e9cisions adopt\u00e9es par ces structures, ce qui cr\u00e9e davantage de travail pour les employ\u00e9s. Bon nombre de sections syndicales locales n\u2019ont tout simplement ni le temps, ni l\u2019\u00e9nergie n\u00e9cessaires pour recruter de nouveaux membres une fois qu\u2019elles se sont acquitt\u00e9es de leurs t\u00e2ches institutionnelles obligatoires. Dans ce contexte, Amazon fait en quelque sorte office d\u2019\u00e9prouvette pour le renouvellement des syndicats en Allemagne.<\/span><\/p>\n

Certains observateurs ont fait valoir que ver.di devrait passer davantage de temps \u00e0 d\u00e9velopper sa base de membres \u00e0 l’int\u00e9rieur de la soci\u00e9t\u00e9 avant de poursuivre les gr\u00e8ves. Si cette suggestion part d’un bon sentiment, elle est en r\u00e9alit\u00e9 d\u00e9connect\u00e9e de la r\u00e9alit\u00e9.<\/span><\/p>\n

En dehors de la campagne de syndicalisation initiale men\u00e9e par le syndicat entre 2011 et 2013, le recrutement d\u2019adh\u00e9rents a eu lieu principalement pendant les gr\u00e8ves. Les actions men\u00e9es sur le lieu de travail dans le cadre d’un conflit donnent de la visibilit\u00e9 aux travailleurs et t\u00e9moignent de leur force. Suite \u00e0 la vague de gr\u00e8ves, ver.di a constitu\u00e9 des structures actives dans tous les centres d\u2019exp\u00e9dition d\u2019Amazon en Allemagne, du jamais vu ou presque dans ce secteur du commerce de d\u00e9tail.<\/span><\/p>\n

Recherche vision strat\u00e9gique d\u00e9sesp\u00e9r\u00e9ment<\/span><\/h2>\n

Amazon appartient aux \u00ab\u00a0Big Five\u00a0\u00bb, ces g\u00e9ants de l\u2019internet qui comptent \u00e9galement dans leurs rangs Google, Facebook, Apple et Microsoft. Peut-\u00eatre encore plus que ces derniers, la jeune entreprise ambitieuse n\u2019a \u00e9pargn\u00e9 aucun effort pour red\u00e9finir les conditions de travail du capitalisme num\u00e9rique.<\/span><\/p>\n

Amazon fonctionne de mani\u00e8re strat\u00e9gique et d\u00e9termin\u00e9e, en restant concentr\u00e9e sur sa vision globale. Pour remporter la bataille, ver.di devra l\u2019imiter et faire alliance avec le mouvement ouvrier international. Le syndicat a d\u00e9j\u00e0 commenc\u00e9 \u00e0 agir dans ce sens en participant aux actions coordonn\u00e9es chez Amazon organis\u00e9es par UNI Global Union. Si ces initiatives n\u00e9cessitent du temps, ver.di peut d\u00e9j\u00e0 faire avancer les choses en Allemagne.<\/span><\/p>\n

Sa campagne a besoin de toute urgence d’une \u00e9quipe de planification \u00e0 l\u2019\u00e9chelle industrielle. Amazon n\u2019est pas qu\u2019un d\u00e9taillant par correspondance\u00a0: c\u2019est aussi une entreprise de logistique, un groupe de m\u00e9dias, un fournisseur de technologies de l\u2019information ainsi qu\u2019un fabricant de mat\u00e9riel informatique et de logiciels. La soci\u00e9t\u00e9 exploitera d\u2019ici peu ses propres lignes a\u00e9riennes et maritimes. Amazon concerne ainsi au moins six des treize domaines de responsabilit\u00e9 de ver.di\u00a0; pourtant, le syndicat consacre beaucoup trop peu de temps \u00e0 la coordination de sa strat\u00e9gie. Il pourrait faire pression sur les soci\u00e9t\u00e9s de vente au d\u00e9tail et de logistique dans lesquelles les normes de n\u00e9gociations collectives sont encore applicables, par exemple en s\u2019attaquant \u00e0 DHL, le g\u00e9ant allemand charg\u00e9 de la plupart des livraisons d\u2019Amazon dans le pays.<\/span><\/p>\n

Les travailleurs de diff\u00e9rents sites sont parvenus \u00e0 lancer des gr\u00e8ves surprises. Gr\u00e2ce \u00e0 cette tactique, Amazon a plus de mal \u00e0 transf\u00e9rer ses op\u00e9rations vers un autre site.<\/p><\/blockquote>\n

Signalons par ailleurs qu\u2019en tant que syndicat allemand dot\u00e9 de la plus grande exp\u00e9rience en mati\u00e8re de syndicalisation, ver.di peut s\u2019appuyer sur une histoire riche et vari\u00e9e. Dans les ann\u00e9es\u00a090, il a contraint la cha\u00eene allemande de drogueries Schlecker \u00e0 commencer \u00e0 verser des salaires issus d’une n\u00e9gociation collective et \u00e0 accepter la constitution de comit\u00e9s d\u2019entreprise dans ses magasins. Sa campagne de 2004 aupr\u00e8s de Lidl, men\u00e9e avec d\u2019autres organisations progressistes comme Attac, a donn\u00e9 des r\u00e9sultats plus mitig\u00e9s. Bien qu\u2019elle n\u2019ait pas permis de cr\u00e9er des comit\u00e9s d\u2019entreprise au sein de la soci\u00e9t\u00e9, elle a tout de m\u00eame am\u00e9lior\u00e9 consid\u00e9rablement les conditions de travail et les salaires. Le \u00ab\u00a0livre noir de Lidl\u00a0\u00bb, publi\u00e9 par ver.di, a attir\u00e9 l\u2019attention du pays entier sur les conditions de travail ill\u00e9gales et indignes pratiqu\u00e9es par la soci\u00e9t\u00e9.<\/span><\/p>\n

Jusqu\u2019ici, Amazon a r\u00e9ussi dans une large mesure \u00e0 esquiver les cons\u00e9quences des gr\u00e8ves en redirigeant ses commandes vers les centres non gr\u00e9vistes ou, tout simplement, en trouvant suffisamment de travailleurs dispos\u00e9s \u00e0 casser la gr\u00e8ve sur leur lieu de travail. En r\u00e9ponse, ver.di et ses membres ont adopt\u00e9 des \u00ab\u00a0formes d\u2019action alternatives\u00a0\u00bb afin de perturber plus efficacement le fonctionnement de la soci\u00e9t\u00e9. Les travailleurs de diff\u00e9rents sites sont parvenus \u00e0 lancer des gr\u00e8ves surprises sur le lieu de production. Gr\u00e2ce \u00e0 cette tactique, Amazon a plus de mal \u00e0 transf\u00e9rer ses op\u00e9rations vers un autre site, ne sachant pas quand s\u2019attendre \u00e0 une gr\u00e8ve\u00a0; lorsqu\u2019elle se d\u00e9clenche, il est d\u00e9j\u00e0 trop tard.<\/span><\/p>\n

Les militants des centres de distribution viennent de passer trois ans \u00e0 emmagasiner de l\u2019exp\u00e9rience en mati\u00e8re de luttes sociales\u00a0: ils ont plus d’un tour dans leur sac pour poursuivre le combat. Par ailleurs, le syndicat a lui-m\u00eame encore quelques cartes \u00e0 jouer\u00a0: le tout est de savoir comment.<\/span><\/p>\n

Cet article repose sur l\u2019\u00e9tude <\/span>The Long Struggle of the Amazon Employees<\/span><\/i>, men\u00e9e par les auteurs et command\u00e9e par la Rosa-Luxemburg-Stiftung. L\u2019\u00e9dition allemande a \u00e9t\u00e9 publi\u00e9e pour la premi\u00e8re fois en d\u00e9cembre\u00a02015 et est actuellement \u00e0 son troisi\u00e8me tirage. La traduction anglaise est parue en mars de cette ann\u00e9e. Un PDF de l\u2019\u00e9tude est disponible en t\u00e9l\u00e9chargement gratuit sur le site de la\u00a0\u00a0<\/span>Rosa-Luxemburg-Stiftung<\/b><\/a>.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Le lutte du syndicat allemand Ver.di et les salari\u00e9s d\u2019Amazon pourrait contribuer \u00e0 d\u00e9terminer la mani\u00e8re dont sont fix\u00e9s les conditions de travail du secteur des services dans le monde entier.<\/p>\n","protected":false},"author":468,"featured_media":4781,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[16,17],"tags":[2505,3366,3365,3256,3246],"class_list":["post-4778","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-article-fr","category-articles-fr","tag-allemagne","tag-johannes-schulten","tag-jorn-boewe","tag-syndicat","tag-usa"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lavamedia.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4778","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lavamedia.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/lavamedia.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lavamedia.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/468"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lavamedia.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4778"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/lavamedia.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4778\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":39422,"href":"https:\/\/lavamedia.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4778\/revisions\/39422"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lavamedia.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4781"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lavamedia.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4778"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/lavamedia.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4778"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/lavamedia.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4778"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}