![\"\"](\"https:\/\/lavamedia.be\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Lava-MAGMA-artcl-webs-redkitten-TRK010xprt2B1.png\")
\nVos factures d\u2019\u00e9nergie explosent\u00a0? Pas de souci\u00a0: postulez pour un job d\u2019appoint chez Deliveroo! C\u2019est la solution du capitalisme pour arriver \u00e0 boucler ses fins de mois. Mais, en r\u00e9alit\u00e9, cela se traduit surtout par une explosion des petits boulots pr\u00e9caires.<\/p>\n\n
\u00ab Face \u00e0 l\u2019inflation, 72 % des personnes interrog\u00e9es aux \u00c9tats-Unis seraient pr\u00eates \u00e0 travailler pour Uber. La vie devient plus ch\u00e8re et nous en tirons parti. \u00bb<\/span>1<\/sup><\/a><\/span> Ces propos sont ceux de Dara Khosrowshahi, le PDG d\u2019Uber. Dans un rare \u00e9lan de sinc\u00e9rit\u00e9, il reconna\u00eet que, pour les entreprises de plateforme comme Uber ou Deliveroo, l\u2019augmentation de la pauvret\u00e9 repr\u00e9sente avant tout une aubaine commerciale.<\/em> En Belgique aussi, la crise de l\u2019\u00e9nergie fait que les m\u00e9nages et les personnes isol\u00e9es ont de plus en plus de mal \u00e0 joindre les deux bouts. La solution du PDG ? Travailler pour une entreprise de plateformes pour gagner un compl\u00e9ment de revenus. Et vive le capitalisme num\u00e9rique!<\/p>\n Les plateformes rivalisent de marketing cool exaltant les notions de libert\u00e9, d\u2019ind\u00e9pendance… bref, le tableau d\u00e9peint est idyllique. Le client obtient un service, le travailleur de la plateforme l\u2019ex\u00e9cute quand il le souhaite, la plateforme facilite la transaction en \u00e9change d\u2019une petite commission. Tout le monde est content. Il vous suffit d\u2019ouvrir l\u2019application, d\u2019accepter une commande et de vous mettre au travail, quand vous voulez, \u00e0 votre rythme. Vu comme \u00e7a, un job d\u2019appoint, \u00e7a n\u2019a pas l\u2019air mal.<\/p>\n La r\u00e9alit\u00e9 que vivent des milliers de travailleurs de plateformes est toutefois bien loin de ce discours. D\u2019une part, en tant que travailleur, vous \u00eates responsable d\u2019absolument tout\u00a0: de votre mat\u00e9riel \u00e0 la gestion de vos horaires de travail. En revanche, la plateforme, elle, n\u2019assume pas la moindre responsabilit\u00e9\u00a0: pas de cotisations sociales, pas de protection sociale, pas de droits accord\u00e9s \u00e0 chaque travailleur. Quant au statut des travailleurs de plateforme, il s\u2019agit ni plus ni moins de faux ind\u00e9pendants.<\/p>\n Prenons le cas de la soci\u00e9t\u00e9 de livraison de repas Deliveroo, que j\u2019ai \u00e9tudi\u00e9 pendant un certain temps et pour laquelle j\u2019ai moi-m\u00eame bri\u00e8vement travaill\u00e9. Il existe deux statuts. Vous \u00eates soit ind\u00e9pendant, avec toutes les r\u00e8gles que cela implique, y compris prendre votre num\u00e9ro \u00e0 la Banque carrefour des entreprises, soit vous travaillez sous statut P2P (peer-to-peer). Celui-ci a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 par le gouvernement su\u00e9dois en 2018 pour donner aux gens la possibilit\u00e9 de gagner jusqu\u2019\u00e0 environ 6\u202f000 \u20ac de revenus suppl\u00e9mentaires non imposables par an dans le cadre de l\u2019\u00e9conomie de plateformes. Ce que ces deux statuts ont en commun, c\u2019est (entre autres) qu\u2019ils ne permettent pas d\u2019accumuler des droits sociaux, qu\u2019ils ne pr\u00e9voient pas d\u2019indemnit\u00e9s de licenciement ni d\u2019indemnit\u00e9s de maladie en cas d\u2019accident du travail, et que l\u2019assurance accident est tr\u00e8s insuffisante. En outre, vous devez acheter vous-m\u00eame la plus grande partie du mat\u00e9riel. Ainsi, dans le cas de Deliveroo, la plateforme fournit une veste, un casque de v\u00e9lo, un sac et un support pour votre smartphone. En revanche, c\u2019est le coursier qui doit pr\u00e9voir son v\u00e9lo, son smartphone et son abonnement t\u00e9l\u00e9phonique.<\/p>\n La question est de savoir si vous travaillez effectivement \u00e0 votre compte ou pour le compte d\u2019un patron. Et la r\u00e9ponse est sans aucun doute la seconde. L\u2019ensemble du syst\u00e8me de Deliveroo consiste \u00e0 contr\u00f4ler votre travail afin d\u2019en tirer un maximum d\u2019efficience et maximiser les recettes pour l\u2019entreprise. Plus besoin pour cela d\u2019un contrema\u00eetre sur un lieu de travail physique. Place aux algorithmes de pointe qui permettent d\u2019organiser et de r\u00e9partir le travail aussi efficacement et rapidement que possible. Cette gestion algorithmique permet de gagner en efficacit\u00e9 gr\u00e2ce au machine learning<\/em> (le m\u00e9canisme gr\u00e2ce auquel l\u2019algorithme s\u2019affine en continu gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019apport en temps r\u00e9el de m\u00e9tadonn\u00e9es). S\u2019il s\u2019agit, certes, d\u2019une formidable prouesse technologique, l\u2019efficacit\u00e9 organisationnelle ne vise manifestement pas l\u2019int\u00e9r\u00eat du coursier \u00e0 v\u00e9lo. La technologie utilis\u00e9e permet de maximiser les recettes de Deliveroo en optimisant le travail des coursiers aux moments o\u00f9 les clients commandent le plus de repas.<\/p>\n Plus vos revenus d\u00e9pendent d\u2019une soci\u00e9t\u00e9 de plateforme telle que Deliveroo, plus vous constatez que votre \u00ab\u00a0libert\u00e9\u00a0\u00bb est en r\u00e9alit\u00e9 de l\u2019esclavage, impos\u00e9 par un algorithme.<\/p><\/blockquote>\n En outre, vous n\u2019avez aucune certitude quant au montant que vous toucherez par heure. En effet, personne ne sait exactement quels crit\u00e8res d\u00e9terminent l\u2019attribution de telle ou telle commande \u00e0 un coursier. Ces donn\u00e9es sont stock\u00e9es dans une \u00ab\u00a0bo\u00eete noire\u00a0\u00bb et restent donc invisibles. Seuls les d\u00e9veloppeurs des algorithmes et des logiciels savent comment les commandes sont r\u00e9parties entre les coursiers. Des facteurs tels que l\u2019affluence, le nombre de coursiers en ligne ou l\u2019emplacement exact o\u00f9 ils se trouvent, par exemple, entrent certainement en ligne de compte. En pratique, toutefois, il peut arriver qu\u2019on vous envoie \u00e0 des kilom\u00e8tres pour livrer une commande sans que vous sachiez \u00e0 l\u2019avance que vous devrez p\u00e9daler aussi longtemps. Le coursier perd alors un temps pr\u00e9cieux qu\u2019il aurait pu consacrer \u00e0 d\u2019autres commandes qui lui auraient pris moins de temps. C\u2019est extr\u00eamement frustrant. Parfois, vous recevez plusieurs commandes d\u2019un coup. Parfois, c\u2019est un mauvais jour et vous devez prendre votre mal en patience. Il est difficile de se garantir une subsistance sans savoir combien on touchera par jour.<\/p>\n \u00catre pay\u00e9 \u00e0 la commande plut\u00f4t qu\u2019\u00e0 l\u2019heure, c\u2019est ce qu\u2019on appelle une r\u00e9mun\u00e9ration \u00e0 la t\u00e2che. Contraindre ainsi les travailleurs aux plus p\u00e9nibles efforts est une id\u00e9e vieille de plusieurs si\u00e8cles. \u00ab Le paiement \u00e0 la t\u00e2che est la forme de r\u00e9mun\u00e9ration du travail qui correspond le mieux au mode de production capitaliste \u00bb, disait Marx au 19e si\u00e8cle<\/span>2<\/sup><\/a><\/span>. Cette pratique pr\u00e9sente deux avantages majeurs pour l\u2019employeur. Tout d\u2019abord, les travailleurs sont employ\u00e9s de mani\u00e8re tr\u00e8s rentable. \u00c0 titre de comparaison, chez TakeAway, une autre soci\u00e9t\u00e9 de plateforme, un coursier touche quand m\u00eame une partie de son salaire horaire. Cela signifie que vous \u00eates \u00e9galement pay\u00e9 lorsque vous \u00eates, par exemple, en train d\u2019attendre une nouvelle commande ou de vous reposer entre deux commandes. Deliveroo, en revanche, ne verse pas un euro aux coursiers tant qu\u2019ils ne sont pas en mouvement. Le temps c\u2019est de l\u2019argent<\/em>, donc, payer un coursier lorsqu\u2019il est inactif est du pur gaspillage.<\/p>\n Deuxi\u00e8mement, un tel syst\u00e8me met la pression sur les coursiers pour qu\u2019ils travaillent le plus possible, car leur revenu d\u00e9pend enti\u00e8rement de leur productivit\u00e9. Le temps devient donc litt\u00e9ralement de l\u2019argent pour ces travailleurs. La pression est telle qu\u2019ils prennent parfois m\u00eame de gros risques pour maximiser le nombre de livraisons. La r\u00e9mun\u00e9ration \u00e0 la t\u00e2che est un m\u00e9canisme de mise au pas en soi. Marx l\u2019exprime ainsi : \u00ab Comme la qualit\u00e9 et l\u2019intensit\u00e9 du travail sont contr\u00f4l\u00e9es ici par la forme du salaire elle-m\u00eame, celle-ci rend superflue une bonne part de la surveillance du travail \u00bb<\/span>3<\/sup><\/a><\/span>. Le paiement \u00e0 la t\u00e2che remplace en partie le r\u00f4le d\u2019un contrema\u00eetre qui incite le coursier \u00e0 acc\u00e9l\u00e9rer la cadence. La soi-disant libert\u00e9 de gagner autant que l\u2019on veut pour soi-m\u00eame est, en r\u00e9alit\u00e9, la source majeure de stress et d\u2019ins\u00e9curit\u00e9 des revenus. C\u2019est la raison pour laquelle les syndicats s\u2019opposent depuis plus de 150 ans au travail \u00e0 la t\u00e2che. Les nouvelles technologies ne vont pas rendre du jour au lendemain ce concept archa\u00efque supportable ni meilleur.<\/p>\n Les travailleurs et les syndicats ont tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 trouver de nouveaux moyens de s\u2019organiser contre cette exploitation. Le danger est que Deliveroo ne devienne un cheval de Troie pour la l\u00e9gislation sociale en g\u00e9n\u00e9ral. L\u2019instauration de statuts de travail sur les plateformes, comme le contrat P2P (peer-to-peer) en Belgique (qui n\u2019entre pas dans l\u2019accord sur le travail de la Vivaldi), constitue un abus de la technologie en vue d\u2019\u00e9touffer tout progr\u00e8s social. Nous le constatons avec d\u2019autres entreprises de plateforme, comme Uber, qui fait une rude concurrence aux compagnies de taxis qui emploient des travailleurs sous contrats fixes. D\u2019autres secteurs pourraient \u00e9galement \u00eatre tent\u00e9s de commencer \u00e0 embaucher et r\u00e9mun\u00e9rer du personnel de la m\u00eame mani\u00e8re.<\/p>\n On le voit d\u00e9j\u00e0 aujourd\u2019hui dans des secteurs plus \u00ab\u00a0traditionnels\u00a0\u00bb. Prenez les ouvriers du port d\u2019Anvers, par exemple. Jusqu\u2019en 2018, ils se voyaient attribuer leurs t\u00e2ches chaque matin dans le \u00ab\u00a0Kot\u00a0\u00bb, un lieu physique o\u00f9 leurs sup\u00e9rieurs \u00e9taient charg\u00e9s de r\u00e9partir le travail. Aujourd\u2019hui, les ouvriers re\u00e7oivent tous un iPad Mini, sur lequel une application appel\u00e9e Digikot leur assigne une nouvelle t\u00e2che d\u00e8s qu\u2019ils ont termin\u00e9 la pr\u00e9c\u00e9dente. Ainsi, les entreprises portuaires r\u00e9duisent le co\u00fbt li\u00e9 \u00e0 la r\u00e9partition des t\u00e2ches par des contrema\u00eetres et la confient \u00e0 un algorithme.<\/p>\n Gr\u00e2ce au statut de la loi Major, les dockers continuent de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un salaire horaire et de conditions de travail garanties. Cependant, plusieurs grands op\u00e9rateurs portuaires, dont Fernand Huts, patron du groupe anversois Katoen Natie, ont d\u00e9j\u00e0 plusieurs fois port\u00e9 plainte aupr\u00e8s de la Commission europ\u00e9enne pour faire annuler la loi, ce qui a amen\u00e9 le gouvernement belge \u00e0 un premier assouplissement de la loi en 2016. La technologie utilis\u00e9e par Deliveroo pourrait, en effet, \u00eatre d\u00e9tourn\u00e9e par le patronat pour nous renvoyer \u00e0 une l\u00e9gislation sociale du 19e\u00a0si\u00e8cle.<\/p>\n On pense aussi aux coursiers qui travaillent en tant que sous-traitants et faux ind\u00e9pendants pour des entreprises de livraison de colis comme PostNL. Les grandes entreprises prennent toutes les d\u00e9cisions \u00e0 leur place, mais ils sont pay\u00e9s au colis livr\u00e9 et ne sont pas couverts par la protection sociale \u00e0 laquelle les salari\u00e9s ont droit. Il existe un autre effet secondaire persistant dont les employeurs tirent d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment parti\u00a0: la concurrence engendr\u00e9e entre les travailleurs incite ceux-ci \u00e0 accepter un maximum de commandes. Car, apr\u00e8s tout, n\u2019est-il pas plus int\u00e9ressant, au niveau individuel, de travailler plus dur et de gagner plus que son coll\u00e8gue\u00a0? L\u2019action collective comporte beaucoup plus de risques\u00a0: vous pouvez d\u00e9cider d\u2019arr\u00eater de travailler, mais ce faisant, vous perdez votre revenu et un autre coursier est de toute fa\u00e7on pr\u00eat \u00e0 reprendre votre travail. Qui plus est, le fait que vous soyez un faux ind\u00e9pendant vous emp\u00eache de former un syndicat sur votre lieu de travail, d\u2019\u00e9lire des d\u00e9l\u00e9gu\u00e9s syndicaux ou d\u2019obtenir une protection syndicale, notamment. Le recours \u00e0 ce statut de faux ind\u00e9pendant est devenu un moyen classique pour les capitalistes de d\u00e9truire la r\u00e9sistance sociale.<\/p>\n Plus vos revenus d\u00e9pendent d\u2019une soci\u00e9t\u00e9 de plateforme comme Deliveroo, plus vous constatez que la libert\u00e9 qu\u2019on vous a promise est en fait de l\u2019esclavage, impos\u00e9 par le joug d\u2019un algorithme. Deliveroo fait travailler de plus en plus de gens qui n\u2019ont aucune autre perspective de trouver un bon emploi aux revenus s\u00fbrs. Bien s\u00fbr, il n\u2019y a rien de mal \u00e0 ce que des gens choisissent de rouler pour Deliveroo entre deux emplois ou pendant leurs soir\u00e9es libres. En tant qu\u2019\u00e9tudiant, par exemple, c\u2019est d\u00e9sormais devenu un moyen populaire d\u2019arrondir ses fins de mois, car la vie devient vraiment ch\u00e8re pour nous aussi. La technologie en soi peut nous apporter beaucoup de progr\u00e8s et rendre la vie beaucoup plus confortable.<\/p>\n Nous ferions mieux d\u2019utiliser l\u2019innovation pour cr\u00e9er des emplois stables au lieu de rester coinc\u00e9s dans un mod\u00e8le de r\u00e9mun\u00e9ration \u00e0 la t\u00e2che vieux de plus de 150\u00a0ans. \u00c7a, ce serait innovant.<\/p><\/blockquote>\n Cependant, la mani\u00e8re dont cette technologie est mise en \u0153uvre cr\u00e9e un r\u00e9servoir toujours plus grand de travailleurs extr\u00eamement pr\u00e9caires. J\u2019ai rencontr\u00e9 des gens qui, pour parvenir \u00e0 joindre les deux bouts, livrent des repas en plus de leur emploi \u00e0 temps plein. Des sans-papiers qui rejoignent Deliveroo sous de fausses identit\u00e9s pour pouvoir toucher un revenu malgr\u00e9 tout. Des personnes qui doivent combiner Deliveroo avec divers autres emplois temporaires ou flexibles. Les pi\u00e8tres salaires et conditions de travail de Deliveroo ne sont pas une solution. Au contraire, cela cr\u00e9e une couche de plus en plus vaste et alarmante de travailleurs pr\u00e9caires enferm\u00e9s dans un cercle vicieux d\u2019emplois de mauvaise qualit\u00e9. Nous ferions mieux d\u2019utiliser l\u2019innovation pour briser le cercle vicieux de ces jobs pr\u00e9caires et cr\u00e9er des emplois stables au lieu de rester coinc\u00e9s dans le mod\u00e8le de r\u00e9mun\u00e9ration \u00e0 la t\u00e2che d\u2019il y a 150\u00a0ans. \u00c7a, ce serait innovant.<\/p>\n Sous le coup de l\u2019inflation, de plus en plus de gens se voient contraints d\u2019accepter des conditions de travail pr\u00e9caires. La solution passe, d\u2019une part, par des politiques de blocage des prix pour lutter contre l\u2019augmentation de la pauvret\u00e9, mais aussi, d\u2019autre part, par la lutte pour des conditions de travail et des salaires d\u00e9cents pour les travailleurs des plateformes. Et c\u2019est l\u00e0 que la Vivaldi \u00e9choue lamentablement. Le ministre de l\u2019\u00c9conomie et du Travail, Pierre-Yves Dermagne (PS), avait promis d\u2019am\u00e9liorer le statut des travailleurs des plateformes dans le cadre de l\u2019accord sur le travail de mars dernier. Les travailleurs des plateformes doivent \u00eatre en mesure de d\u00e9montrer qu\u2019ils sont effectivement des employ\u00e9s. Cependant, le gouvernement fait peser la charge de la preuve sur les travailleurs eux-m\u00eames. Comment peut-on attendre des travailleurs pr\u00e9caires des plateformes qu\u2019ils entreprennent eux-m\u00eames de longues proc\u00e9dures judiciaires pour prouver qu\u2019ils sont des employ\u00e9s et faire valoir leurs droits\u00a0? En pratique, sous la coalition Vivaldi, le faux travail ind\u00e9pendant sous Deliveroo et consorts restera tout simplement la norme.<\/p>\n Le parti de gauche PTB a d\u00e9pos\u00e9 une proposition de loi renversant la charge de la preuve. Cette proposition pr\u00e9voit que les travailleurs de plateforme soient l\u00e9galement et automatiquement des employ\u00e9s et que ce soit \u00e0 l\u2019entreprise de plateforme elle-m\u00eame de prouver le statut d\u2019ind\u00e9pendant. Ces travailleurs jouiraient ainsi de droits sociaux, d\u2019indemnit\u00e9s de licenciement, d\u2019indemnit\u00e9s de maladie, de droits \u00e0 la retraite, et d\u2019autres qui leur reviennent. De telles victoires ne peuvent \u00eatre remport\u00e9es qu\u2019en descendant dans la rue. Le mouvement syndical de l\u2019\u00e9poque de Marx le savait d\u00e9j\u00e0, et c\u2019est ainsi que nous avons toujours am\u00e9lior\u00e9 nos conditions de travail.<\/p>\n La lutte qui nous attend est claire. Les nouvelles technologies peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour faire des choses utiles, am\u00e9liorer nos conditions de travail et progresser en tant que soci\u00e9t\u00e9. Elles peuvent aussi \u00eatre exploit\u00e9es pour faire rena\u00eetre de leurs cendres des proc\u00e9d\u00e9s archa\u00efques datant du 19e\u00a0si\u00e8cle, comme la r\u00e9mun\u00e9ration \u00e0 la t\u00e2che.<\/p>\n En outre, l\u2019essor triomphant des start-up dans le secteur technologique semble s\u2019\u00eatre essouffl\u00e9 : en raison de la crise, elles sont de plus en plus confront\u00e9es au risque de faillite. Elles pourraient \u00eatre absorb\u00e9es par les plus grands monopoles technologiques qui, eux, tiennent le coup. Cela ferait peser une pression \u00e9norme sur des conditions de travail d\u00e9j\u00e0 m\u00e9diocres<\/span>4<\/sup><\/a><\/span>, ce qui rend d\u2019autant plus cruciale la bataille qui se livre aujourd\u2019hui. Le d\u00e9fi pour la gauche et les syndicats sera d\u2019apprendre \u00e0 ces travailleurs pr\u00e9caires, qui sont mont\u00e9s les uns contre les autres et ont beaucoup \u00e0 perdre, \u00e0 s\u2019organiser et \u00e0 se battre. Coursiers de tous les pays, unissez-vous!<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Vos factures d\u2019\u00e9nergie explosent\u00a0? Pas de souci\u00a0: postulez pour un job d\u2019appoint chez Deliveroo! C\u2019est la solution du capitalisme pour arriver \u00e0 boucler ses fins de mois. 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Un salaire pr\u00e9caire vous oblige \u00e0 travailler plus dur, Marx le savait d\u00e9j\u00e0.<\/h2>\n
Un cheval de Troie dans la l\u00e9gislation sociale<\/h2>\n
Salari\u00e9s, pas ind\u00e9pendants!<\/h2>\n