{"id":41182,"date":"2022-10-31T16:16:15","date_gmt":"2022-10-31T14:16:15","guid":{"rendered":"https:\/\/lavamedia.be\/?page_id=41182"},"modified":"2026-02-19T16:46:35","modified_gmt":"2026-02-19T14:46:35","slug":"conditions-dutilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lavamedia.be\/fr\/conditions-dutilisation\/","title":{"rendered":"Conditions d’utilisation"},"content":{"rendered":"
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Mentions l\u00e9gales<\/b><\/p>\n

Ce webshop est la propri\u00e9t\u00e9 de<\/p>\n

Lava Media ASBL
\n19\/B4, Rue Vandenboogaerde
\n1080 Molenbeek-Saint-Jean
\nNum\u00e9ro de TVA : BE 0669.972.466<\/p>\n

E-mail : contact@lavamedia.be<\/a>
\nT\u00e9l\u00e9phone : 0495 15 18 84<\/p>\n

Prix <\/b><\/p>\n

Tous les prix sont indiqu\u00e9s TVA comprise.<\/p>\n

Frais d\u2019envoi <\/b><\/p>\n

Les frais d\u2019envoi d\u00e9pendent du poids de la commande et sont calcul\u00e9s sur le site.<\/p>\n

D\u00e9lai de livraison <\/b><\/p>\n

Un fois par semaine, le lundi, nous passons nos colis \u00e0 bpost. Le d\u00e9lai de livraison d\u00e9pend ensuite des d\u00e9lais de livraison de bpost.<\/p>\n

Renvoi des envois incorrects<\/b><\/p>\n

Si vous avez re\u00e7u un envoi incorrect de notre part, veuillez nous contacter par e-mail contact@lavamedia.be<\/a>. Veuillez indiquer votre pr\u00e9nom, nom et le num\u00e9ro de votre commande. Nous organisons le retour avec vous et prenons en charge les frais.<\/p>\n

Les retours d’envois d\u00e9fectueux doivent \u00eatre envoy\u00e9s – dans l’\u00e9tat dans lequel ils ont \u00e9t\u00e9 re\u00e7us – suffisamment affranchis et emball\u00e9s \u00e0 Lava Media, 19\/B4, Rue Vandenboogaerde, 1080 Molenbeek-Saint-Jean.<\/p>\n

Droit de retrait <\/b><\/p>\n

Cf. le Code de droit \u00e9conomique, Livre VI, articles 45 \u00e0 53 sur les pratiques du march\u00e9 et la protection du consommateur, le consommateur a le droit de renoncer \u00e0 l’achat dans un d\u00e9lai de 14 jours ouvrables, \u00e0 compter du jour suivant celui o\u00f9 la commande a \u00e9t\u00e9 pass\u00e9e, sans frais, \u00e0 condition d’en informer le vendeur. Toute clause par laquelle le consommateur renonce \u00e0 ce droit est nulle et non avenue. En ce qui concerne le respect du d\u00e9lai, il suffit que la notification soit envoy\u00e9e avant l’expiration de ce d\u00e9lai.<\/p>\n

Veuillez nous contacter le plus rapidement possible apr\u00e8s la r\u00e9ception de votre achat et au plus tard 14 jours apr\u00e8s avoir pass\u00e9 votre commande \u00e0 l’adresse \u00e9lectronique contact@lavamedia.be<\/a>, en indiquant votre pr\u00e9nom, votre nom et le num\u00e9ro de votre commande et, si vous le souhaitez, en expliquant les raisons de votre retour. Si vous souhaitez \u00e9changer votre article, c’est possible. Pour cela, contactez-nous \u00e9galement par e-mail.<\/p>\n

Les frais de retour et les risques d’exp\u00e9dition sont \u00e0 votre charge, sauf s’il s’agit du retour d’un envoi incorrect (voir ci-dessus). Les retours doivent \u00eatre envoy\u00e9s – dans l’\u00e9tat dans lequel ils ont \u00e9t\u00e9 re\u00e7us – suffisamment affranchis et emball\u00e9s \u00e0 Lava Media,19\/B4, Rue Vandenboogaerde, 1080 Molenbeek-Saint-Jean<\/p>\n

Des probl\u00e8mes ou des questions ? <\/b><\/p>\n

N’h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter \u00e0 l’adresse contact@lavamedia.be<\/a> <\/u>ou par t\u00e9l\u00e9phone au 0477 03 23 46.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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